Cuándo puedes recuperar la tarifa de servicio y cómo solicitarlo, de forma clara y sin letra pequeña.
Última actualización: 6 de junio de 2026
El precio que pagas al tramitar tu autorización incluye dos conceptos diferentes:
Puedes solicitar el reembolso íntegro de nuestra tarifa de servicio siempre que tu solicitud todavía no se haya tramitado ante las autoridades. En cuanto nuestro equipo ha enviado la solicitud al organismo correspondiente, el servicio se considera prestado y la tarifa deja de ser reembolsable.
Una vez presentada la solicitud, la tasa oficial del gobierno no se puede recuperar, ya que la cobran directamente las autoridades y no depende de nosotros. Esto aplica también si la autorización resulta denegada, porque el organismo cobra por procesar la solicitud, no por aprobarla.
Si la incidencia se debe a un error por nuestra parte en la gestión de tu solicitud, lo corregimos sin coste o te reembolsamos la tarifa de servicio según el caso. Tu satisfacción y la corrección del trámite son nuestra prioridad.
Escríbenos a info@visa2trip.com indicando tu nombre y el número o la referencia de tu solicitud. Revisaremos tu caso y, si procede, tramitaremos la devolución a tu medio de pago original en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.
Esta política se complementa con nuestros términos y condiciones y nuestra política de privacidad.